지방자치단체 기능분류모델시스템 유지관리

지방자치단체 기능분류모델시스템 유지관리

KOS 유형	분류체계
수요기관	한국지역정보개발원
공고기관	조달청 서울지방조달청
사업목적	KOS 유지보수
사업년도	2024
사업기간	12개월
사업예산	172,458천원
사업ID	RFP-3-145

사업개요

사업명

지방자치단체 기능분류모델시스템 유지관리(2025)

사업 세부목적

ㅇ 지방자치단체 업무를 조직중심이 아닌 기능과 업무수행의 목적에 따라 분류하고, 이를 체계적으로 온-나라 시스템, 기록관리시스템 등과 연계·활용
ㅇ 지방자치단체 기능분류모델시스템의 안정적 운영 및 사용자의 편리한 이용을 위해 운영지원
ㅇ 정보시스템 환경 변화에 대응하는 지방자치단체 기능분류모델시스템의 현행화를 위한 운영지원
ㅇ 법․제도, 업무개선 및 사용자의 편의성 향상 등의 요구사항에 대한 지속적인 의견수렴 및 개선
ㅇ 지방자치단체 기능분류모델시스템 예방점검, 각종 장애에 대한 대응 및 신속한 조치

사업기간 및 예산

- 사업기간 : 계약체결일로부터 12개월

- 소요예산 : 172,458천원

사업내용

과업 내용

ㅇ 지방자치단체 기능분류모델시스템 운영 및 유지관리

· 시스템 운영 및 유지관리 현황 보고(정기・수시)

· 상시 모니터링, 장애 발생 시 대응 및 분석 지원

· 법․제도 및 환경 변화, 사용자 요구사항 등에 따른 응용S/W 기능개선

· 상용S/W, 응용S/W 운영 및 유지관리 수행

ㅇ 서비스데스크 운영 및 사용자 교육 지원

· 사용자 문의사항 접수 및 처리, FAQ 제공

· 관리자 및 사용자 교육, 매뉴얼 현행화

ㅇ 관련 시스템 연계지원

· 중앙 기능분류모델시스템, 온-나라 시스템, 표준기록관리시스템 등 유관 정보시스템과의 연계 관리 및 기술지원

ㅇ 기타 지원 사항

· 시스템 운영 및 유지관리에 필요한 각종 통계 수집 및 제공

· 보안취약점 점검 및 개선사항 반영, 각종 산출물 현행화 및 품질관리

· 서비스수준협약(SLA) 관리 및 사용자 만족도 조사 등 서비스 품질관리

· 시스템 진단 및 고도화를 위한 기술지원 등

수행 방법

ㅇ 지방자치단체 업무를 기능과 업무수행 목적에 따라 분류하고 체계적으로 관리

ㅇ 온-나라 시스템, 기록관리시스템 등과 연계하여 활용

ㅇ 시스템 안정적 운영 및 사용자 편의성 향상을 위한 지속적인 의견수렴 및 개선

ㅇ 정기적인 예방점검과 신속한 장애 대응으로 시스템 안정성 확보

주요 산출물

ㅇ 시스템 운영 및 유지관리 보고서

ㅇ 사용자 교육 및 매뉴얼 자료

ㅇ 시스템 연계 관리 및 기술지원 결과

ㅇ 서비스 품질관리 보고서 및 통계자료

(위 사업내용은 AI 요약과 연구팀 담당자의 검토를 거쳐 작성하였음)

관련정보

1. KOS 메타정보

- (없음)

2. 결과보고서

- (없음)

3. 관련 RFP

- (없음)

분류정보

BRM	K007	일반공공행정>일반행정
KDC	350	행정학
DDC	350	Public administration and military science
ILC	tae	procedures; protocols; administration; management; power exercise